Alle wichtigen Auftragsdaten immer aktuell vor Ort dabei. Die Techniker haben bei der Durchführung der Arbeiten mit Hilfe der mobilen App Zugriff auf alle relevanten Auftragsdaten. In der App werden zudem alle Arbeiten dokumentiert sowie Materialeinsätze und Dienstleistungen erfasst. Der gesamte Einsatz erfolgt papierlos, und die Arbeitsprozesse sind für alle Beteiligten transparent und jederzeit nachvollziehbar.
Mit Datacenter Workflow ist die digitale Transformation nicht nur ein Schlagwort, sondern ein gelungenes Beispiel für den erfolgreichen Wandel in eine moderne Zeit.
Immer den Überblick behalten und vollständig papierlos über alle aktuellen und anstehenden Arbeiten informiert sein. Das Dashboard der mobilen App ist die Kommunikationszentrale der Techniker.
Für die Erledigung der täglichen Arbeiten stehen Arbeitslisten mit allen notwendigen Informationen zur Verfügung. Die Listen können nach wichtigen Daten sortiert und gefiltert werden. Jeder Eintrag kann individuell bearbeitet, als erledigt gekennzeichnet oder für eine spätere Bearbeitung zurückgestellt werden.
Der Status der Aufträge und der dazugehörigen Tätigkeiten wird direkt auf dem mobilen Gerät eingegeben und somit immer zeitnah an die Verwaltung zurückgemeldet. Damit ist die Kommunikation klar innerhalb der Prozesse definiert. Weitere Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail sind nicht mehr notwendig. Zusätzliche Informationen können ebenfalls direkt in der App zu den jeweiligen Aufträgen eingegeben werden.
Jeder Techniker erfasst im Rahmen seiner Arbeiten vor Ort im Rechenzentrum über die mobile App alle eingesetzten Materialien sowie alle erbrachten Dienstleistungen. Dadurch stehen die wichtigsten Abrechnungsdaten bereits bei Fertigmeldung der Arbeiten für die Verwaltung zur Verfügung.
Die mobilen App ist vollständig offline einsetzbar, d. h. ohne direkte Datenverbindung. Die Kommunikation mit der Verwaltung findet statt, sobald eine Verbindung verfügbar ist. Statusmeldungen und neue Auftragsdaten werden dann an das mobile Endgerät bzw. vom Endgerät übertragen.
Die Erfassung von Material, das aus dem Lager entnommen wird, ist einfach und schnell in der mobilen App erledigt. Dazu muss lediglich der Barcode des Artikels eingescannt werden.
Die Techniker können jedes Material, das sie aus dem Lager entnehmen, direkt in der mobilen App erfassen. Hierzu können mit Hilfe der App auch die Barcodes der Artikel eingescannt werden.
Für die Beschriftung von Kabeln mit individuellen Bezeichnungen verfügt die mobile App über eine Druckfunktion. Auf gängigen mobilen Etikettendruckern können die Beschriftungen ausgedruckt und direkt an die Kabel angebracht werden.
Mit der mobilen Drucklösung für Etiketten können Sie vor Ort alle Geräte erfassen und direkt beschriften. Alle Komponenten erhalten eine eindeutige Kennung, die auf den Etiketten auch als DataMatrix-Barcode gedruckt wird. Diese Barcodes können jederzeit für die Suche nach Gerätedaten eingescannt werden.
Mit Hilfe der Inventar-App kann vor Ort jedes bereits verbaute Gerät sowie alle neuen Geräte mit einer Kennung versehen und registriert werden. Die App verfügt über eine Druckfunktion inklusive der Erstellung eines 2D‑DataMatrix‑Barcodes.
Sie können alle Änderungen an den Racks bzw. Geräten direkt in der Inventar-App erfassen. Ob Ein-, Aus- oder Umbau der Geräte oder Veränderungen an Komponenten – alle wichtigen Daten können in der Inventar-App aktualisiert werden. Damit bleiben die Inventardaten des Rechenzentrums zentral gespeichert und immer aktuell.
Die Techniker können innerhalb der Inventar-App Rack- und Gerätedaten abfragen und wichtige Gerätedaten und -parameter auf ihr mobiles Endgerät laden. Auch hier bietet die App mit der Barcode-Scan-Funktion eine schnelle Möglichkeit zur Abfrage bzw. Suche nach Geräteinformationen.
Im Kundenbereich können Sie in wenigen Schritten neue Aufträge erstellen und sich anschließend jederzeit über den Stand der Bearbeitung informieren.
Im Verwaltungsbereich haben Sie jederzeit alle Aufträge im Blick und können Prozesse und Abläufe perfekt planen und überwachen.
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